Договор публичной оферты интернет-магазина Сorsets.by

Основные понятия:

Товар: одежда, бельё, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Сайт Интернет-магазина (Сайт): www.corsets.by
Посетитель Сайта: лицо, пришедшее на сайт http://www.corsets.by

Продавец: Индивидуальный предприниматель Боярина Екатерина Александровна

Пользователь: физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего cоглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине.

Покупатель: физическое лицо, заказывающее, приобретающее Товар или использующее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Заказ: должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.

Настоящий Публичный договор (далее по тексту «Договор») определяет порядок продажи товаров через Интернет-магазин www.corsets.by, именуемый в дальнейшем Интернет-магазин, принадлежащий ИП Боярина Е.А. Свидетельство о государственной регистрации ИП №0403505 от 06.07.2013г., выданное Администрацией Советского р-на г. Минска, Покупателю, принявшему (акцептовавшему) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Договор может быть изменен без предварительного уведомления.

Договор предлагается на условиях публичной оферты согласно ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. В частности, размещение текста публичного договора на официальном сайте www.corsets.by является предложением, адресованным неопределенному кругу лиц с целью заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто обратится.

Оплачивая товар через сайт www.corsets.by, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре и с информацией, размещенной на сайте Продавца в момент оплаты товара.

Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является размещение заказа на сайте интернет-магазина www.corsets.by (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

Интернет-магазин www.corsets.by действует в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и иным законодательством Республики Беларусь.

При приобретении Товара в интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

1. Общие положения
   1.1. Продавец, на основании поступившего заказа от Покупателя, продает, а Покупатель производит оплату и принимает заказанный Товар на условиях настоящего Договора.

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением Пользователь вправе отказаться от оформления заказа, прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://www.corsets.by.
1.3. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

1.4. Товар представлен на Сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара. Фото-образец может отличаться от реального внешнего вида товара (Производитель товара произвел редизайн Товара, монитор Покупателя искажает цвета и т.п.)
1.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Продавцом в рамках настоящей Публичной оферты.

2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу http://www.corsets.by
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

3. Товар и порядок совершения покупки
   3.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте www.corsets.by, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по указанным в настоящем договоре телефонам или послать запрос с помощью средств онлайн-консультации либо воспользоваться формой «Обратной связи». Максимальное количество единиц в одном заказе — 10 шт.
   3.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком менеджера Продавца).
   3.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
   3.4. После оформления Заказа на Сайте Покупателю менеджером предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.Исполнение заказа

4.1. Продавец обязуется исполнить Заказ в срок, указанный на сайте (в зависимости от способа доставки) после акцепта (подтверждения Покупателем совершенного Заказа). В исключительных случаях срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально.

4.2. Товар, имеющийся в наличии доставляется Покупателю силами Продавца за счет Покупателя:

-в города Республики Беларусь по тарифам РУП «Белпочта» (либо «Европочта») на дату отправки в течение 3-6 рабочих дней с даты отправки, после подтверждения заказа покупателем;

-в города Российской Федерации:

по тарифам ФГУП Почта России на дату отправки. Отправка по почте осуществляется еженедельно в пятницу и среду;

по тарифам транспортной компании СДЭК отправка осуществляется в каждый будний день.

4.3. Товар, имеющийся в наличии, резервируется для Покупателя на срок не более 2-х рабочих дней. Если в указанный в настоящем пункте срок клиент не ответил на телефонные звонки на указанный при оформлении заказа тел.номер и не ответил на эл.письмо, отправленное на указанный при оформлении заказа эл.ящик (e-mail), резерв снимается и Товар поступает в свободную продажу.

4.4. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать идентификационный номер такого документа Получателем на квитанции к Заказу.

4.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа
4.7. Стоимость доставки Заказа определяется дополнительно в зависимости от способа доставки по дополнительному согласованию Продавца с Покупателем.
4.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи или пунктах выдачи заказов (ПВЗ).
4.9. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено.
4.10. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (декларациями о соответствии и т.д.).
4.11. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него

5. Оплата заказа

5.1. Оплата Заказа осуществляется способами, указанными на сайте Продавца.

5.2. Цена на каждую позицию Товара отображена в белорусских рублях на интернет-сайте www.corsets.by. Также есть возможность увидеть цену на интересующую модель в российских рублях, выбрав нужную валюту.

5.3. Цены на любые позиции Заказа, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

5.4. Форма оплаты Заказа:

а) наличная для Республики Беларусь и Российской Федерации— оплата при получении заказа в почтовом отделении по месту нахождения Покупателя при получении Товара либо оплата курьеру при получении заказа;

б) безналичная

— для Республики Беларусь: Оплата через платежную систему Webpay, которая предлагает два варианта оплаты, в том числе ЕРИП.

— для Российской Федерации: Оплата через платежную систему Webpay,

Оплата через сервисы Сбербанка,

Оплата в терминале или салонах связи,

Оплата на наши банковские реквизиты в любом банке

5.5. Счет, выставленный на эл.адрес (e-mail) действителен в течение двух дней. Если заказ не оплачен в этот срок, то резерв на модели снимается, и они поступают в свободную продажу.

6. Возврат товара и денежных средств
   6.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» в разделе «Контакты» на Сайте Интернет-магазина.

6.2. Обмен и возврат товара надлежащего качества.
6.2.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не эксплуатировался, сохранил свои потребительские свойства, не содержится в перечне не подлежащих обмену и возврату товаров. Удаление бирок, этикеток, ярлыков с товара считается нарушением сохранности его товарного вида и потребительских свойств. Такими действиями покупатель нарушает условия, при которых может быть осуществлен возврат товара или его обмен.
Доставка и возврат товара осуществляется за счет Покупателя.
6.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 14 дней со дня возврата Товара. Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Требование о возврате денежных средств считаются удовлетворенным в день, когда продавец произвел перечисление на карт-счет банковской пластиковой карточки.
6.2.4. Для возврата товара, купленного в интернет-магазине путем доставки курьером, необходимо заполнить, подписать и отправить заявление на возврат товара, с указанием причины возврата. Возврат товара осуществляется по адресу: г. Минск, ул. М. Богдановича, д.139А/163.
При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе кассовый и товарный чек (товарную накладную), а также оформить заявление на возврат.

6.3.  Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества в течение четырнадцати дней с даты предъявления указанного требования.

6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна (цвета) или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки товара. В случае обнаружения каких-либо указанных выше недостатков должен быть составлен АКТ в присутствии курьера или сотрудника РУП Белпочта, или сотрудника ФГУП Почта России, или сотрудника транспортной компании СДЭК, осуществляющей доставку товара Покупателю, по возможности, сделаны фотографии недостатков. Указанные документа (акт, фотографии) должны быть направлены на электронный адрес: info@corsets.by.

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

6.4. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

— заполнить заявление на возврат, подробно указав, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар;

— аккуратно упаковать товар к возврату, вложить товарный чек, заполненное заявление, прозрачный пакет, в котором была модель и вешалку при её наличии;

6.5. Товар возвращается Покупателем самостоятельно по адресу: г. Минск, ул. М. Богдановича, д.139А/163.

6.6. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования (закон «О защите прав потребителей»). При возврате товара надлежащего качества возвращается сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки, при условии наличия Акта, составленного в присутствии сотрудника службы доставки (РУП Белпочта, ФГУП Почта России или транспортной компании СДЭК). В противном случае ни товар не принимается к возврату, ни доставка не возмещается.

6.7. Непосредственный возврат денежных средств

— для жителей Республики Беларусь осуществляется на банковскую карточку (если заказ был оплачен международной карточкой) или почтовым переводом (если заказ был оплачен через ЕРИП или при получении)

— для жителей Российской Федерации осуществляется на банковскую карточку.

7. Форс-мажор
   7.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия белорусских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
8. Ответственность
   8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
   8.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
   8.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: неправильного заполнения бланка-заказа (в т. ч. неправильного указания персональных данных), неправомерных действий третьих лиц.
   8.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
   8.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
9. Конфиденциальность и защита информации
   9.1. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателю, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

9.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления Продавцу на почтовый адрес.
9.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10. Дополнительные условия
10.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
10.2. Покупатель выражает свое согласие на получение от Интернет-магазина информации о поступлении новых коллекций, начале распродаж, специальных акциях и прочей информации о товаре и услугах, которые потенциально могли бы представлять для него интерес.
10.3. Все права на контент и изображения Сайта www.corsets.by принадлежат ИП Боярина Е.А.

10.4. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя / Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Продавец:

Индивидуальный предприниматель Боярина Екатерина Александровна,

Свидетельство о государственной регистрации ИП №0403505 от 06.07.2013г.

г. Минск, ул. М. Богдановича, д.139А/163

р/с BY12MTBK30130001093300063910

В ЗАО «МТБАНК»

БИК MTBKBY22

УНП 691168517